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Farfouille vend des objets de décoration et des articles du quotidien.

Le magasin réunit plusieurs marques. Les commandes sont expédiées dans le monde entier.

Adresse du commerçant

Farfouille
27 rue des Forges, 31000 Toulouse, France

E-mail du service client

Écrivez à support@farfouille.sale.

Le service client répond aux questions sur les commandes et les retours.

Horaires de réponse

Le service répond du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Le fuseau horaire est l’heure de Paris.

La réponse arrive sous un jour ouvré.

Les messages reçus hors plage patientent en file. Ils obtiennent une réponse le jour ouvré suivant.

Informations à joindre

Indiquez le numéro de commande.

• L’adresse de livraison liée à la commande.
• La référence exacte de l’article concerné.

Ces informations permettent de traiter la demande sans échange supplémentaire.

Traitement de la demande

Chaque demande reçoit un accusé écrit.

Le dossier se ferme par un message écrit.

Le service suit les colis pendant le transit.

Il vérifie les articles signalés endommagés.

Le responsable de boutique arbitre les cas bloqués.