Conditions d’utilisation
Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.
Magasin concerné
Les présentes conditions s’appliquent à Farfouille.
Le site utilisé est farfouille.sale.
L’exploitant est Farfouille.
L’adresse est 27 rue des Forges, 31000 Toulouse, France.
Farfouille vend des objets de décoration et des articles du quotidien.
Le magasin réunit plusieurs marques.
Les articles servent pour la maison et à offrir.
Utilisation du site
Le site permet de consulter le catalogue et de passer une commande.
Le client utilise le site pour un usage personnel.
Éligibilité et comptes
La commande demande une capacité juridique.
Le client fournit des informations exactes au compte et à la commande.
Le client conserve ses identifiants sous sa responsabilité.
Catalogue
Chaque fiche donne la matière et les dimensions.
Chaque fiche indique un usage précis dans la maison.
Le stock affiché est vérifié.
Une erreur d’affichage peut entraîner l’annulation d’une commande.
Prix et promotions
Les prix s’affichent en euros.
Le prix facturé est celui affiché au panier au moment de la validation.
Le code FARF11 donne 11 % de réduction sur le site.
Le code FARF11 se saisit au panier.
Commandes
Le panier unique regroupe les articles de plusieurs marques.
La validation du paiement vaut confirmation de commande.
Chaque demande reçoit un accusé écrit.
Le dossier se ferme par un message écrit.
Paiement
Le paiement accepte la carte bancaire.
Le paiement accepte PayPal.
La commande est préparée après le paiement.
Livraison
Les commandes sont expédiées dans le monde entier.
Le délai de livraison est de 4 à 7 jours ouvrés.
Les frais s’élèvent à 8 EUR pour un achat inférieur à 40 EUR.
Le suivi des colis reste assuré pendant le transit.
Le client indique l’adresse de livraison liée à la commande.
Le client indique la référence exacte de l’article concerné.
Retours et remboursements
Les retours sont possibles pendant 30 jours.
Les retours s’effectuent par courrier.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Les articles signalés endommagés sont vérifiés.
Les articles défectueux sont retournés sans frais.
Le remboursement couvre l’intégralité du montant remboursable.
Garantie
Les produits sont couverts par la garantie légale.
Un défaut se signale avec le numéro de commande.
Propriété intellectuelle
Les textes et les images du site appartiennent à Farfouille.
La reproduction sans accord écrit est interdite.
Usage autorisé
Le client s’abstient de perturber le fonctionnement du site.
Le client s’abstient de copier le catalogue par un moyen automatisé.
Disponibilité du service
Le site reste accessible sous réserve de maintenance.
Une interruption ne donne pas lieu à compensation au-delà de la commande.
Responsabilités
Les informations d’usage ne remplacent pas les consignes de sécurité du fabricant.
La responsabilité de Farfouille se limite au montant de la commande concernée.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Le litige relève des juridictions françaises compétentes.
Modifications
Les conditions applicables sont celles en ligne au jour de la commande.
La date de mise à jour figure en tête du document.
Contact
Le service client répond aux questions sur commandes et retours.
Les demandes sont traitées par e-mail.
L’adresse est support@farfouille.sale.
La plage horaire est lundi au vendredi de 9h à 17h.
Le fuseau utilisé est l’heure de Paris.
La réponse intervient sous un jour ouvré.
Les messages reçus hors plage patientent en file.
Ils obtiennent une réponse le jour ouvré suivant.
Le responsable de boutique arbitre les cas bloqués.